1. 當您收到商品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。
2. 當您收到商品後，可依照消費者保護法的規定，享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。超過期間，請恕無法辦理退貨。但猶豫期並非試用期，請留意。「收迄日」計算以超商取件或宅配簽收單為憑。
3. 退回的商品必須回復原狀（須回復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝（包括商品本體、滿額禮、贈品與發票）
4. 在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封，一經拆封則依消費者保護法之規定，無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
(1)訂單號碼
(2)姓名及聯絡電話，以及E-mail地址
(3)退、換貨原因
6. 我們將於接獲申請之次日起3個工作天內檢視您的退貨要求，檢視完畢後將電話回覆通知您。
7. 當您申請退貨後，請使用宅配或郵局寄回本公司，並將單據保留至退貨完成，以利日後查詢。其運費一律由買家自行承擔（瑕疵商品除外）。
8. 本公司收到您所提出的退貨申請後，若經確認商品無誤，將依消費者保護法之相關規定，返還您已支付之對價（含信用卡交易），退款程序需7個工作天，退款日當天會再發送簡訊通知給您。
9. 收到退貨商品將先檢查全新狀態以及包裝是否完整，檢查完後都沒有任何異狀，將會立即處裡退費事宜。
10. 因銀行有作業程序的時間 > 刷卡退費 : 需7個工作天。 匯款退費 : 需7-14個工作天。
11. 完成刷退或匯款後，將會發簡訊告知已完成退費事宜。
12. 以下因素無法退貨 :商品已拆封過、發票遺失、外包裝已損壞、贈品已拆封、贈品尚未退回…等情況。
13. 取消訂單或辦理退貨，僅會退還您實際所支付的金額，折扣碼不得重複使用。
